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微信公眾號繳納水費流程
信息來源:定安縣自來水公司   發布時間:2017-12-01

一、關注公眾號

    首先關注"定安縣自來水公司”"微信公眾號;用水戶可以通過以下兩種方式進行關注操作:

       1)打開微信客戶端【掃一掃】掃描“定安縣自來水公司”微信公眾號二維碼

       

  2)打開微信客戶端,在搜索輸入框里面輸入“定安縣自來水公司”,搜索公眾號

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        然后點擊關注即可。

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二、綁定用戶編號

        第一步:點擊微信客戶端下方的菜單:【我的用水】-->【用戶綁定】

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       點擊后顯示如下圖,請點擊“查看全文”。

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     注意事項:

     1)用水戶依據【綁定說明】輸入“用戶編號”和供水公司登記的“手機號碼”,點擊“確認綁定”按鈕。

    2)綁定成功以后,點擊“已綁定水表”可以查看已綁定水表列表。

    3)在“已綁定水表”列表里面,點擊“取消綁定”按鈕,可以取消已經綁定的用戶編號。


三、取消綁定用戶編號

        第一步:點擊微信客戶端下方的菜單:【我的用水】-->【用戶綁定】

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  點擊后顯示如下圖,請點擊“查看全文”。

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     先點擊“已綁定水表”,然后在相應的用戶信息下點擊“取消綁定”。

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   注意事項:解綁后將不能查詢該用戶的用水信息,不能在微信上繳費。如需查詢或繳費,請再次綁定。


四、查詢水費

    點擊微信客戶端下方的菜單:【我的用水】-->【用水查詢】顯示如下界面:

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 點擊后顯示如下圖,請點擊“查看全文”。

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    1)查詢水費界面顯示用水戶每個月的用水明細和費用明細;紅色的月份代表欠費未交;綠色的月份代表已經付款。


五、交納水費

       1)點擊微信客戶端下方的菜單:【我的用水】-->【用水查詢】或【我的用水】-->【繳納水費】后進入如下圖界面;

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         2)在顯示的圖片內容上面點擊【查看全文】顯示如下界面:

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五、查詢支付記錄

     1)在綁定水表列表界面點擊【支付記錄】按鈕,顯示支付記錄明細界面:

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     2)對支付界面沒有點擊【確認支付】按鈕,并且也沒有點擊【取消支付】按鈕,可以在支付記錄里面找到【未支付】狀態的賬單記錄,點擊繼續完成支付;

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 注意事項:存在未支付的支付記錄可能導致您在柜臺無法繳費,如果您確定不在微信公眾號繳費,請及時取消支付記錄。

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